国内圆柱形锂电池领域的龙头企业-江西远东电池有限公司（以下简称：远东电池）携手瑞云信息，共同基于瑞云服务云打造契合锂电池行业业务特性的售后管理系统，实现售后业务运营标准化，助力其战略转型和“智慧能源”目标的实现。
今年，特斯拉宣布中国制造Model 3降价至30万以下，这意味着特斯拉供应链逐步实现本土化。而中国制造特斯拉Model3标准续航版纯电动轿车，采用的是21700型锂电池，这将对锂电池行业未来发展产生重要影响。事实上，全世界能批量生产21700型电池的企业屈指可数，而远东智慧能源股份有限公司（股票代码：600869）旗下的远东电池榜上有名。
成立于2009年的远东电池，是锂离子电池和动力电池研发、生产、销售及服务于一体的国家高新技术企业，是拥有 18650 、21700电芯生产硬件设施和完备品质管理体系的企业之一。
远东电池总部坐落于国家锂电新能源高新技术产业化基地-江西省宜春经济技术开发区，现有员工人数3000余人，研发人员800余人，拥有知识产权及专利180余项，是宜春打造“亚洲锂都”的龙头企业，“江西省十大战略性新兴产业”重点企业，“江西省协同创新体”龙头企业。
远东电池是中国最早一批从事圆柱锂电池研发、生产制造和销售的企业，其圆柱电池出货量曾居中国第一，圆柱动力电池装机量前五，先后为江铃、众泰、东风、奇瑞、雷丁、御捷等车企提供动力电池配套服务，并与雅迪、小牛、猛犸、新日、绿源等二轮车领先企业保持长期战略合作关系，同时在电动工具领域深耕细作，与明磊、铁锚、九阳等客户持续合作。
但是，近年来，随着外资动力电池企业重新进入中国市场，以及新能源汽车补贴退坡等外部环境发生变化，飞速发展的动力电池行业开始进入洗牌期。
作为锂电池行业老牌企业，远东电池意识到，要在这样的市场环境中生存并保持核心竞争力，必须建立一套更加专业、智能的服务管理平台，完善以客户为中心服务运营体系，提供高品质的服务。
